• Adviseur Dagelijkse Bankzaken

    Landelijk

Over de functie

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben jij hét visitekaartje voor bestaande en nieuwe klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer deze klanten vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Als geen ander ben je in staat om de juiste vragen te stellen zodat je on- en offline precies die ondersteuning biedt die nodig is. Ook bij de meer complexe klantvragen.

Door jouw brede kennis van financiële producten en diensten én je inlevingsvermogen zorg je voor een goede, persoonlijke en efficiënte afhandeling van klantvragen. Wordt het te complex? Dan schakel jij direct een specialist in zodat de klant perfect geholpen wordt. Ook coach je de klant in het gebruik van online kanalen en stimuleert het gebruik ervan.

Gedetacheerd worden als Adviseur Dagelijkse Bankzaken betekent dat je in dienst treedt bij Totality. Ons team bestaat uit een hechte groep collega’s met bijna allen een achtergrond in de financiële dienstverlening. Hierdoor kunnen we je goed bijstaan in jouw persoonlijke ontwikkeling en carrière.

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €2.050,- op basis van 36 uur*. Je kunt zelf jouw salaris snel laten oplopen naar €2.350,- door het behalen van je diploma’s.

• 25 vakantiedagen op basis van 36 uur, als je belooft dat je terugkomt ;)

• Volledige reiskostenvergoeding óf een NS Businesscard, of situationeel een leaseauto

• Je kunt je eigen carrière vormgeven met interessante opdrachten, opdrachtgevers en opleidingen die bij jou passen

• Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bij Totality begeleidt in je ontwikkeling

• Een goede pensioenregeling, handig voor later ;)

• Je mag zelf een Pak op Maat uitkiezen bij Van Tilburg Mode

Functie-eisen

• Je bent in het bezit van minimaal een HBO-diploma, óf een MBO 4-diploma met de ambitie op korte termijn een HBO-diploma (in deeltijd) te behalen

• Je behaalt voor je start de WFT Basis (op onze kosten!)

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

• Je past je makkelijk aan in verschillende situaties en gaat uitdagingen niet uit de weg

• Een echte teamplayer!

Vragen over deze vacature?

Team Recruitment

Solliciteren bij Totality

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Jij stuurt ons je CV en motivatie.
  •  
  • Eerste kennismaking Een recruiter bekijkt je CV en motivatie en neemt telefonisch contact met je op.
  •  
  • Door naar de 2e ronde In een persoonlijk gesprek op ons kantoor óf op locatie leren we je écht goed kennen en kijken we naar de mogelijkheden.
  •  
  • Alles is geregeld Je ontvangt van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan we aan de slag om alle voorbereidingen te treffen, denk aan het doorlopen van de screening en het zoeken naar een geschikte opdracht.
  •  
  • Aan de slag Alle voorbereidingen zijn klaar. Het contract is ondertekend en je mag starten bij de opdrachtgever. Je bent officieel een Totality-collega!