• Medewerker Bijzonder Beheer Particulieren

    HBO
    Landelijk
    Vast

Heb jij affiniteit met de financiële dienstverlening en wil je klanten met financiële stress op een eenduidige, transparante en passende wijze ondersteunen? Dan horen we graag van je!

Wij zijn op zoek naar meerdere Medewerkers Bijzonder Beheer in drie verschillende rollen voor één van onze opdrachtgevers. De functie is voor minimaal 32 uur per week.

Over de functie

De afdeling Bijzonder Beheer Financieren, waar je als team onderdeel van bent, bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden.

Als Medewerker Bijzonder Beheer wordt er op basis van jouw ervaring en ambities samen gekeken welke van de volgende drie rollen het beste bij je past. Voor deze drie rollen houd je continu rekening met de balans tussen klant- en bankbelang. Dit betekent dat er flexibiliteit van jou als medewerker wordt verwacht. Je bent er op de momenten die er voor de bank én klant toe doen. Daarnaast vind je het inspirerend om in een continu veranderende omgeving te werken.


1. Medewerker Betalingsregeling Hypotheek
Het team waar je onderdeel van uit gaat maken treft met particuliere klanten een betalingsregeling om de achterstand op een of meerdere producten structureel op te lossen.

2. Medewerker Verkoop (van de woning)
Het team waar je onderdeel van uit gaat maken begeleidt particuliere klanten in een verkooptraject. Je begeleidt de klant bij de onderhandse of gedwongen verkopen.

3. Medewerker Direct Herstel Wonen
Het team waar je onderdeel van uit gaat maken heeft als doel om klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiële situatie. Je neemt bij het ontstaan van problemen met de betaalbaarheid van consumptieve en/of hypothecaire lasten in een vroegtijdig stadium contact op met de klant met als doel de relatie met de klant te behouden en het verliesrisico te beperken.


Gedetacheerd worden als Medewerker Bijzonder Beheer betekent dat je in dienst treedt bij Totality. Ons team bestaat uit een hechte groep collega’s met bijna allen een achtergrond in de financiële dienstverlening. Hierdoor kunnen we je goed bijstaan in jouw persoonlijke ontwikkeling en carrière.

Wat wij bieden

• Een marktconform salaris

• 25 vakantiedagen op basis van 36 uur, als je belooft dat je terugkomt ;)

• Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioensregeling, situationeel een leaseauto of reiskostenvergoeding én je kunt vakinhoudelijke opleidingen via ons volgen

• Uitdagende opdrachten bij de grotere opdrachtgevers in banking

• Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bij Totality begeleidt in je ontwikkeling

• Gezellige medewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega’s

Functie-eisen

• Je bent in het bezit van minimaal een HBO-diploma en je beschikt over minimaal drie jaar relevante werkervaring

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

• Je bent in het bezit van minimaal WFT Basis. De WFT Hypothecair Krediet dien je op korte termijn te behalen. 

• Je bent een échte teamplayer en past je makkelijk aan in verschillende situaties, je gaat uitdagingen niet uit de weg.

• Je hebt de ambitie om dé specialist in je vakgebied te zijn of worden. Je bent overtuigend, daadkrachtig, klantgericht, nieuwsgierig en gericht op ontwikkeling.

•  Tenslotte beschik je over sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Vragen over deze vacature?

Team Recruitment

Solliciteren bij Totality

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Jij stuurt ons je CV en motivatie.
  •  
  • Eerste kennismaking Een recruiter bekijkt je CV en motivatie en neemt telefonisch contact met je op.
  •  
  • Door naar de 2e ronde In een persoonlijk gesprek op ons kantoor óf op locatie leren we je écht goed kennen en kijken we naar de mogelijkheden.
  •  
  • Alles is geregeld Je ontvangt van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan we aan de slag om alle voorbereidingen te treffen, denk aan het doorlopen van de screening en het zoeken naar een geschikte opdracht.
  •  
  • Aan de slag Alle voorbereidingen zijn klaar. Het contract is ondertekend en je mag starten bij de opdrachtgever. Je bent officieel een Totality-collega!