• Adviseur Dagelijkse Bankzaken

    MBO
    Landelijk
    Vast
    €2.409 - €3.440
    Particulier

Zorg jij ervoor dat de vragen van klanten goed en snel worden beantwoord? Door de juiste vragen aan hen te stellen help je ze op weg met hun bankzaken (zowel offline als online). Je werkt afwisselend op kantoor en vanuit huis. De functie van Adviseur Dagelijkse Bankzaken is een mooie start voor een carrière binnen de bank. Binnen deze functie is er ruimte om je te ontwikkelen en te kijken welke onderdelen van het bankwezen bij je passen.

Over de functie

Hoe ziet een werkdag van een Adviseur Dagelijkse Bankzaken eruit?

Het kan zijn dat je de ochtend staat opgesteld voor de telefonie. Je pakt de telefoon op en beantwoordt vol enthousiasme de klantvragen. In de middag ga je aan de slag met de werkvoorraad en bel je de klanten die online een aanvraag hebben gedaan. De volgende dag sta je in de bankhal, hier ontvang je klanten en beantwoordt hun vragen over betalen, sparen en verzekeren. Ook ondersteun je ze bij het gebruik maken van de online mogelijkheden. Tussendoor heb je nog een overleg met het marktteam en ga je samen plannen maken en acties opzetten hoe je het verschil gaat maken in het werkgebied van jouw regio.

Wat wij bieden

  • Uitstekend salaris tussen € 2.409,- en € 3.440,- bruto op basis van een 36-urige werkweek;
  • 25 vakantiedagen;
  • Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, beloningsacties, thuiswerkmogelijkheden én je kunt onbeperkt (vakinhoudelijke) opleidingen en trainingen via ons volgen;
  • Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bij Totality begeleidt in je ontwikkeling;
  • Gezellige medewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega’s.

Functie-eisen

  • Je bent in bezit van minimaal een MBO4-diploma en je kan door middel van een assessment aantonen dat je over HBO-niveau beschikt;
  • Je hebt een dienstverlenende en flexibele mindset;
  • Je kunt goed omgaan met de diversiteit van klantgesprekken en kan snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent in het bezit van Wft Basis of behaalt deze nadat je bent gestart. Vervolgens studeer je door voor Wft Schade Particulier;
  • Je bent landelijk inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren bij Totality

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Jij stuurt ons je CV en motivatie.
  •  
  • Eerste kennismaking Een recruiter bekijkt je CV en motivatie en neemt telefonisch contact met je op.
  •  
  • Door naar de 2e ronde In een persoonlijk gesprek op ons kantoor óf op locatie leren we je écht goed kennen en kijken we naar de mogelijkheden.
  •  
  • Alles is geregeld Je ontvangt van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan we aan de slag om alle voorbereidingen te treffen, denk aan het doorlopen van de screening en het zoeken naar een geschikte opdracht.
  •  
  • Aan de slag Alle voorbereidingen zijn klaar. Het contract is ondertekend en je mag starten bij de opdrachtgever. Je bent officieel een Totality-collega!