Online Academy urenportal

  • Adviseur Dagelijkse Bankzaken

    MBO
    Landelijk
    Vast
    €2.163 - €3.089
    Particulier

Zorg jij ervoor dat de vragen van klanten goed en snel worden beantwoord? Het maakt niet uit of je net start op de arbeidsmarkt, al langer gewerkt hebt of misschien zelfs een switch wilt maken naar dit werk. Wij zoeken iemand die het leuk vindt om mensen te helpen bij een bankvestiging via de telefoon en chat. Je werkt afwisselend op kantoor en vanuit huis.
Medewerker Dagelijkse Bankzaken is een mooie start voor een carrière binnen de bank. Binnen deze functie is er ruimte om je te ontwikkelen en te kijken welke onderdelen van het bankwezen bij je passen.


Over de functie

Het kan zijn dat je de ochtend staat opgesteld voor de telefonie. Je pakt de telefoon op en beantwoord vol enthousiasme de klantvragen. In de middag ga je aan de slag met de werkvoorraad en bel je de klanten die online een aanvraag hebben gedaan. De volgende dag sta je in de bankhal, hier ontvang je onze klanten en beantwoordt hun vragen over betalen, sparen en verzekeren. Ook ondersteun je ze bij het gebruik maken van onze onlinemogelijkheden. Tussendoor heb je nog een overleg met het marktteam en ga je samen plannen maken en acties opzetten hoe je het verschil gaat maken in het werkgebied van jouw regio.


Wat wij bieden

  • Uitstekend salaris tussen de €2.343,- en €3.089,- op basis van een 36-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, situationeel een leaseauto of reiskostenvergoeding, beloningsacties, thuiswerkmogelijkheden én je kunt onbeperkt (vakinhoudelijke) opleidingen en trainingen via ons volgen
  • Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bij Totality begeleidt in je ontwikkeling
  • Gezellige medewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega’s

Functie-eisen

  • Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
  • Je hebt een dienstverlenende en flexibele mindset;
  • Je kunt goed omgaan met de diversiteit van klantgesprekken en kan snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je bent in het bezit, of behaalt de WFT Basis nadat je bent gestart. Vervolgens studeer je door voor de WFT Schade Particulieren.

Vragen over deze vacature?

Sanne van der Doelen Senior Talentspecialist & Projectmanager
088-1320000 06-39861710 svanderdoelen@totality.nl https://www.linkedin.com/in/sannevanderdoelen/

Solliciteren bij Totality

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Jij stuurt ons je CV en motivatie.
  •  
  • Eerste kennismaking Een recruiter bekijkt je CV en motivatie en neemt telefonisch contact met je op.
  •  
  • Door naar de 2e ronde In een persoonlijk gesprek op ons kantoor óf op locatie leren we je écht goed kennen en kijken we naar de mogelijkheden.
  •  
  • Alles is geregeld Je ontvangt van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan we aan de slag om alle voorbereidingen te treffen, denk aan het doorlopen van de screening en het zoeken naar een geschikte opdracht.
  •  
  • Aan de slag Alle voorbereidingen zijn klaar. Het contract is ondertekend en je mag starten bij de opdrachtgever. Je bent officieel een Totality-collega!