• Medewerker Bijzonder Beheer

    MBO
    Landelijk
    Vast
    €2.409 - €3.985
    Particulier

Zet jij jouw persoonlijke vaardigheden in om alle inkomende post, e-mail en triggers van klanten met financiële stress zo snel mogelijk door te leiden naar de juiste teams binnen Bijzonder Beheer? Ga jij er mede voor zorgen dat problemen voor onze klanten zo snel mogelijk kunnen worden opgelost?

Over de functie

Als Medewerker Bijzonder Beheer draag je bij door het bieden van een duurzame oplossing voor klanten met financiële stress. De bank is laagdrempelig, probeert vanuit vakmanschap te zoeken naar een oplossing voor de klant en 'last but not least' wil de klant zo helpen dat hij een financieel gezonde toekomst tegemoet gaat.

Werkzaamheden bestaan uit:

  • Het maken van afspraken met klanten;
  • Het voeren van klantgesprekken, waarbij je op zoek gaat naar de oorzaak van de financiële stress of aan de hand van de inkomsten- en lastengegevens van de klant gaat kijken hoe de klant geholpen kan worden;
  • Het afwikkelen van de afspraken met de klant, zodat de gemaakte afspraken ook nagekomen worden;
  • Of het doorzetten van de klant naar externe partijen als dat de beste oplossing is voor de klant.

Wat wij bieden

  • Uitstekend salaris tussen € 2.409,- en € 3.985,- bruto op basis van een 36-urige werkweek;
  • 25 vakantiedagen;
  • Fijne secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, pensioenregeling, beloningsacties, thuiswerkmogelijkheden én je kunt onbeperkt (vakinhoudelijke) opleidingen en trainingen via ons volgen;
  • Een persoonlijke Relatiemanager die je tijdens jouw carrière bij Totality begeleidt in je ontwikkeling;
  • Gezellige medewerkersbijeenkomsten met je Totality-collega’s.

Functie-eisen

  • Je bent in bezit van minimaal een MBO4-diploma en je kan door middel van een assessment aantonen dat je over HBO-niveau beschikt;
  • Je bent in het bezit van de Wft Basis of bent bereid deze snel na je start te behalen;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt je inleven in de klantsituatie;
  • Je bent landelijk inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren bij Totality

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Jij stuurt ons je CV en motivatie.
  •  
  • Eerste kennismaking Een recruiter bekijkt je CV en motivatie en neemt telefonisch contact met je op.
  •  
  • Door naar de 2e ronde In een persoonlijk gesprek op ons kantoor óf op locatie leren we je écht goed kennen en kijken we naar de mogelijkheden.
  •  
  • Alles is geregeld Je ontvangt van ons het arbeidsvoorwaardelijk voorstel. Na jouw akkoord gaan we aan de slag om alle voorbereidingen te treffen, denk aan het doorlopen van de screening en het zoeken naar een geschikte opdracht.
  •  
  • Aan de slag Alle voorbereidingen zijn klaar. Het contract is ondertekend en je mag starten bij de opdrachtgever. Je bent officieel een Totality-collega!